Centro de Información a Clientes - C.I.C.

El C.I.C. está presente en todas las necesidades de nuestros clientes, proporcionamos atención y Servicio al Cliente de Clase Mundial . 

Horario de atención: De lunes a viernes de 08:00 a 20:00 hrs (Hora del centro) 

Díganos, ¿Cómo podemos ayudarle? 

Vía telefónica: Al  01-800-SCHNEIDER ( 724-634-337)   con cobertura Nacional o escribanos a las siguientes direcciones de correo electrónico .

• Opción 1: Ventas Internas ( ventas@mx.schneider-electric.com ) 
  Para solicitud de cotizaciones de servicios o proyectos. 

• Opción 2: Asesoría Técnica ( asesoria.tecnica@mx.schneider-electric.com ) 
  Para asesoría técnica, selección de productos, ó solicitud de catálogos. 

• Opción 3: Seguimiento a órdenes de Equipo Estándar ( atencion.estandar@mx.schneider-electric.com ) 
  Para consultas de precio y disponibilidad de producto estándar, así como seguimiento de órdenes y solicitudes de garantía. 

• Opción 4: Seguimiento a órdenes de Equipo de Ingeniería ( atencion.ingenieria@mx.schneider-electric.com ) 
  Para seguimiento de órdenes de equipo de ingeniería, inspecciones en planta y solicitudes de garantía. 

• Opción 5: Seguimiento a órdenes de Servicios y Soluciones ( atencion.servicios@mx.schneider-electric.com ) 
  Para seguimiento de órdenes de servicios y soluciones, puestas en marcha y solicitudes de garantía.