FAQs Técnicas

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No es posible establecer comunicación con Zelio Logic desde PC con Zelio Soft versión 4.3.0. En la configuración de conexión aparece el puerto correctamente pero con una nomenclatura extraña: "COM5 (ÜÜyyy...".

Es un problema de instalación de los drivers del cable USB para comunicar con Zelio Logic. Es necesario desinstalar el dispositivo de conexión desde el administrador de dispositivos de Windows y reinstalar, cogiendo los drivers a través de la opción manual desde la carpeta en la que se encuentre instalado Zelio Soft. Además, para asegurar su funcionamiento será necesario cambiar el COM5 por otro para este conversor USB. Luego reiniciar el software y establecer la comunicación con el relé (antes de iniciar el soft conectar el cable y comprobar que se verifica correctamente).
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