FAQs Técnicas

Realizar una pregunta

Al intentar conectar con el Zelio Logic desde Zelio Soft v4.3 por USB aparece el mensaje de error: "Modelo de Módulo Desconocido". La verificación de la conexión se realiza correctamente.

No se debe conectar el cable de programación al PC después de ejecutar Zelio Soft. Bajo estas circunstancias aparece el puerto COM que debemos utilizar y la verificación se realiza correctamente pero luego no es posible comunicar. En principio basta con cerrar el software y volver a conectar el cable USB antes de volver a ejecutarlo. En el peor de los casos, si por cualquier motivo el puerto ha quedado ocupado, es necesario reiniciar la máquina. En cualquier caso, para que verificación y comunicación se realicen correctamente no basta con observar el puerto COM en la ventana de conexión, sino que además debe aparecer la palabra "(USB)" asociado al mismo.
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